Audit énergétique : le cahier des charges pour comparer les prestataires

Préparer une consultation multi-biens avant de demander un audit énergétique

Pour consulter plusieurs prestataires sur un portefeuille, préparez une demande qui puisse être envoyée sans réécriture pour chaque bien. L’objectif n’est pas seulement d’obtenir un montant : il s’agit de recueillir des réponses organisées autour des mêmes rubriques et de faire apparaître les écarts de périmètre.

Votre dossier de consultation peut tenir en quatre blocs :

• la décision à préparer : vente, rénovation ou planification de travaux ;
• la fiche de chaque bâtiment ou logement ;
• les documents déjà réunis et ceux qui restent à rechercher ;
• la réponse attendue : livrables, qualification, méthode, coordination et calendrier annoncé.

Pour un bien à Marseille, Aix-en-Provence, Toulon ou ailleurs dans les Bouches-du-Rhône, inscrivez la localisation dans la fiche sans la substituer aux informations techniques. Le même format peut servir à une demande unique ou à plusieurs adresses de Provence-Alpes-Côte d’Azur.

La suite de l’article transforme ces quatre blocs en outils directement utilisables : un message de consultation, une fiche de répartition par bien, un dossier de pièces et une grille de lecture des réponses. Vous pourrez ainsi transmettre un cadre identique aux prestataires, puis réserver la décision finale aux éléments effectivement précisés dans leurs propositions.

Modèle de consultation prêt à transmettre aux prestataires

Un audit énergétique peut produire un état des lieux, des scénarios, des indicateurs avant et après travaux, une analyse économique et des éléments éventuels sur les aides. Ces éléments doivent être demandés dans un format de consultation qui laisse au prestataire la possibilité de préciser son périmètre.

Voici un modèle à adapter et à transmettre :

Objet : consultation pour un audit énergétique – [nombre] bien(s)

Objectif : [vente / préparation d’une rénovation / planification de travaux].

Biens concernés : [adresse, type de bâtiment, configuration, nombre de logements et systèmes techniques connus pour chaque bien].

Informations disponibles : [DPE, plans, factures d’énergie, historique des travaux et relevés par usage]. Indiquer aussi les pièces manquantes.

Livrables souhaités : préciser l’état des lieux, les scénarios, les indicateurs avant et après travaux, l’analyse économique et les éventuels éléments sur les aides.

Qualification et méthode : indiquer la qualification ou la certification mobilisée, les données nécessaires, les hypothèses et les compétences associées.

Coordination : préciser les interlocuteurs, les conditions d’accès, le format de restitution et le calendrier annoncé.

Merci de distinguer les éléments inclus, les compléments possibles, les préalables et les informations à confirmer.

Le prix dépend notamment de la mission, du bien, des livrables, des qualifications et des complexités supplémentaires : demandez donc que ces paramètres soient rattachés à chaque proposition, plutôt que de comparer des montants isolés.

Ce modèle ne constitue pas un livrable d’audit. Il sert à obtenir une réponse structurée et à repérer les points qui nécessitent une question complémentaire.

Répartir les biens, les rôles et les informations de la consultation

La fiche de répartition transforme un portefeuille en unités de consultation clairement identifiées. Elle évite de mélanger les informations communes à plusieurs bâtiments avec les contraintes propres à une adresse.

Pour chaque ligne, inscrivez :

• Référence du bien : adresse, commune, type de bâtiment, configuration et nombre de logements ;
• Objectif : vente, préparation d’une rénovation ou planification de travaux ;
• Périmètre : enveloppe, systèmes techniques et zones à examiner ;
• Données : DPE, plans, factures d’énergie, historique des travaux et relevés par usage disponibles ;
• Accès et interlocuteur : personne chargée des rendez-vous, parties prenantes et contraintes connues ;
• Restitution : document par bien, synthèse de portefeuille ou autre format à demander.

Si plusieurs biens partagent un même objectif, gardez cet objectif dans une rubrique commune, mais notez séparément les caractéristiques et les documents de chaque adresse. Pour Marseille, Aix-en-Provence, Toulon ou une autre commune du Var ou des Bouches-du-Rhône, la commune peut figurer dans la référence sans remplacer la description du bâtiment.

Ajoutez une colonne « question à poser » pour chaque donnée absente ou ambiguë. Le prestataire pourra ainsi indiquer si cette information conditionne son analyse, une hypothèse ou un complément. Cette colonne prépare la consultation sans transformer une pièce manquante en exigence automatique.

Enfin, désignez la personne qui recevra la restitution et celle qui coordonnera les accès. Ces rôles peuvent être différents dans une agence, chez un administrateur de biens, auprès d’un syndic ou pour un propriétaire. Le tableau sert alors de base de transmission avant l’envoi du modèle de consultation.

Constituer le dossier de réponse pour chaque bien

Le dossier transmis au prestataire doit distinguer trois statuts : fourni, à demander et à confirmer. Le DPE, les plans, les factures d’énergie, l’historique des travaux et les relevés par usage peuvent être inscrits dans la première colonne lorsqu’ils sont disponibles. Une pièce absente reste dans la deuxième, avec son détenteur éventuel ; une donnée dont l’usage dépend du périmètre passe dans la troisième.

Cette organisation évite de confondre le DPE avec le travail attendu. Le DPE est une information de départ à transmettre ; l’audit doit encore être défini par l’objectif, les zones étudiées et les documents remis.

Ajoutez à votre dossier une fiche de réponse comportant les rubriques suivantes :

• données examinées et données manquantes ;
• hypothèses annoncées ;
• état des lieux prévu ;
• scénarios et indicateurs avant et après travaux ;
• analyse économique et éventuels éléments sur les aides ;
• format de restitution et destinataires.

Demandez au prestataire de remplir ou de commenter ces rubriques. Il pourra préciser ce qui est inclus, ce qui nécessite un complément et ce qui dépend d’une hypothèse. Pour un portefeuille, reproduisez la fiche par bien puis ajoutez, si nécessaire, une synthèse séparée ; ne déduisez pas qu’un format est compris parce qu’il est utile à votre organisation.

Lorsque plusieurs personnes détiennent les pièces, indiquez pour chacune le contact à solliciter. Cette information est particulièrement utile entre une agence, un administrateur de biens, un syndic et un propriétaire. Le dossier devient ainsi une liste de transmission et de questions, plutôt qu’un simple inventaire de documents.

Pour éviter une mauvaise lecture de la proposition, utilisez le DPE comme repère documentaire, non comme intitulé de mission. Le DPE répond à la question des informations déjà disponibles sur le bien. Le cahier des charges doit, lui, faire préciser ce que le prestataire examinera et remettra : état des lieux, scénarios, indicateurs avant et après travaux, analyse économique et éventuels éléments sur les aides. La présence d’un DPE dans le dossier ne permet donc pas de conclure que ces livrables sont inclus.

Vous pouvez ajouter à la fiche une colonne « ce que le DPE permet de transmettre » et une colonne « ce que l’audit doit encore préciser ». La première accueille le document disponible et les informations qu’il contient. La seconde sert à noter les questions sur les données manquantes, les scénarios attendus, les indicateurs à présenter et le format de restitution. Cette séparation évite de confondre une pièce fournie avec une prestation comprise.

Adaptez ensuite la question principale à l’objectif déclaré : pour une rénovation, demandez comment les scénarios seront présentés ; pour une planification de travaux, faites rattacher l’analyse au bâtiment, à son enveloppe et à ses systèmes techniques ; pour une vente concernée, séparez la vérification réglementaire de la description commerciale des livrables. Dans chaque cas, inscrivez ce qui est inclus, ce qui dépend d’une hypothèse et ce qui reste à confirmer.

À la réception d’une réponse, relisez la fiche dans cet ordre : données réellement prises en compte, informations encore manquantes, livrables annoncés, hypothèses, puis compléments éventuels. Vous pourrez ainsi comparer le travail proposé sans attribuer au DPE un rôle qu’il n’a pas et sans déduire un résultat ou un scénario qui n’est pas explicitement annoncé.

Réunir les informations du bien et du portefeuille

La fiche de cadrage doit décrire chaque bien avec le même niveau de précision. Pour un portefeuille, une structure homogène facilite le tri des dossiers et met en évidence les informations manquantes avant la comparaison des prestataires.

Pour chaque adresse, rassemblez les rubriques suivantes :

• Type et configuration : maison, immeuble, bâtiment comprenant plusieurs logements ou autre configuration connue.
• Enveloppe : éléments disponibles sur les murs, la toiture, les menuiseries et les parties qui peuvent influencer l’analyse du bâtiment.
• Systèmes techniques : chauffage, production d’eau chaude, ventilation et autres équipements dont vous connaissez la présence ou l’état.
• Données disponibles : DPE, plans, factures, relevés par usage, historique des travaux et documents techniques.
• Contraintes opérationnelles : accès, occupation des lieux, interlocuteurs, parties communes et coordination avec d’autres intervenants.

Ne complétez pas une information incertaine par une supposition. Inscrivez plutôt « à confirmer » et demandez au prestataire comment cette donnée sera traitée. Cette pratique évite de donner à une réponse commerciale une précision que votre dossier ne permet pas encore d’établir.

Pour un ensemble situé entre Marseille, Aix-en-Provence et Toulon, identifiez aussi les différences entre les biens : travaux déjà réalisés, systèmes techniques distincts, documents disponibles ou contraintes de visite. Le prestataire pourra alors distinguer ce qui relève d’un cadre commun et ce qui demande une analyse propre à chaque bâtiment.

Ajoutez à la fiche une rubrique consacrée au statut de chaque information. Vous pouvez utiliser des mentions simples comme « confirmé », « transmis », « à rechercher » ou « à confirmer ». Le but n’est pas de produire une notation technique, mais de montrer au prestataire quelles données peuvent être utilisées et quelles autres doivent être discutées.

Pour un portefeuille, évitez de regrouper dans une seule description des bâtiments qui présentent des caractéristiques différentes. Une ligne par adresse permet de rattacher les plans, les factures, les travaux connus et les contraintes à la bonne unité. Vous pourrez ensuite demander une réponse commune pour les éléments partagés et une réponse distincte pour les points propres à chaque bien.

Indiquez aussi la personne qui pourra répondre à chaque question pratique. Cette organisation est utile lorsqu’un accès dépend d’un occupant, lorsqu’un document est conservé par un syndic ou lorsqu’une information technique doit être retrouvée auprès d’un autre interlocuteur. Le prestataire reçoit ainsi une demande qui distingue le contenu du dossier de la manière de le compléter.

Préparer les documents utiles avant la prise de contact

Un dossier documentaire bien rangé réduit les allers-retours au moment de la demande. Préparez les pièces disponibles sans présenter cette liste comme une condition universelle : le prestataire pourra préciser ce qui est nécessaire pour votre mission.

Checklist de préparation

• le DPE disponible ;
• les factures d’énergie ;
• les plans du bâtiment ou du logement ;
• l’historique des travaux ;
• les relevés par usage ;
• les informations connues sur les équipements et les systèmes techniques ;
• la fiche de contraintes du projet ;
• les coordonnées des personnes pouvant ouvrir les locaux ou répondre aux questions techniques.

Nommez les fichiers par adresse et par type de document. Signalez le document absent plutôt que de laisser croire qu’il sera transmis ultérieurement sans difficulté. Pour plusieurs biens, utilisez une fiche distincte par adresse et une liste commune des éléments encore à collecter.

Préparez aussi une courte note de contexte : objectif de la mission, décision attendue, calendrier souhaité et destinataires du rapport. Cette note complète les documents techniques et permet au prestataire de comprendre pourquoi l’audit est demandé.

Vous conserverez ainsi une base claire pour discuter de la mission avant d’examiner la proposition.

Avant l’envoi, vérifiez que chaque fichier peut être rattaché à une adresse et à une période. Un historique de travaux sans date connue reste utile, mais cette incertitude doit être signalée. De même, une facture isolée ne doit pas être présentée comme un historique complet : indiquez simplement la période couverte et les éléments encore absents.

Vous pouvez préparer un dossier de transmission en trois parties :

1. La fiche de cadrage, avec l’objectif, le périmètre et les interlocuteurs.
2. Les documents du bien, classés par adresse et par type.
3. La liste des questions, avec les points à confirmer sur les livrables, la qualification, la méthode et la coordination.

Ce classement vous permet de mettre à jour la demande sans réécrire toute la description du projet. Il donne aussi au prestataire un accès direct aux informations utiles, tout en laissant visibles les limites du dossier au moment du contact.

Noter les réponses avec une grille de décision commune

La grille de décision peut convertir chaque réponse en trois états simples : 0 – non précisé, 1 – partiellement précisé, 2 – explicite et rattaché au bien. Cette échelle est un outil de lecture interne ; elle ne mesure pas à elle seule la qualité technique d’un audit.

Attribuez une ligne à chaque rubrique :

• objectif et périmètre de la mission ;
• description du bien et données prises en compte ;
• livrables annoncés ;
• qualification ou certification correspondant au contexte ;
• méthode, hypothèses et compétences mobilisées ;
• coordination, accès et interlocuteur ;
• calendrier annoncé et préalables.

Ajoutez deux colonnes : « preuve dans la proposition » et « question restante ». Une réponse peut obtenir 2 sur les livrables mais rester à 0 sur une hypothèse importante ; la grille conserve cette différence au lieu de la masquer dans une appréciation globale.

Pour un portefeuille de Marseille, d’Aix-en-Provence, de Toulon ou d’une autre commune de Provence-Alpes-Côte d’Azur, utilisez la même grille par bien. Marquez séparément les points communs de la consultation et les écarts propres à chaque adresse. Avant toute décision, contrôlez les lignes à 0 ou à 1 et demandez une clarification ciblée.

Le montant annoncé intervient après cette lecture. Le prix dépend notamment de la mission, du bien, des livrables, des qualifications et des complexités supplémentaires ; la grille sert donc à vérifier que les propositions portent sur un périmètre rapprochable, sans promettre un résultat, un prix ou une conformité.

Comparer les livrables dans une matrice de réponse

Utilisez une matrice de réponse plutôt qu’une description libre. Pour chaque livrable, inscrivez le bien concerné, le format annoncé, les hypothèses et le statut « inclus », « complément » ou « à confirmer ».

Les lignes peuvent reprendre :

1. État des lieux : ce qui sera observé et décrit ;
2. Scénarios : scénarios de travaux ou de rénovation attendus ;
3. Indicateurs : présentation des situations avant et après travaux lorsqu’ils font partie du périmètre ;
4. Analyse économique : éléments fournis, hypothèses et niveau de détail ;
5. Aides éventuelles : présence ou absence d’éléments sur les aides et forme annoncée.

Cette matrice permet de comparer le contenu annoncé sans attribuer à une proposition un livrable qui n’y figure pas.

Demandez ensuite le format de restitution : dossier par immeuble, synthèse de portefeuille ou support destiné à plusieurs interlocuteurs. Le format doit être rattaché à la mission et séparé des éventuels compléments.

Le prix d’un audit énergétique dépend notamment de la mission, des caractéristiques du bien, des livrables, des qualifications et des complexités supplémentaires. Placez donc le montant dans une ligne distincte de la matrice et relevez les éléments qui expliquent son périmètre avant de le rapprocher d’une autre proposition.

Votre tableau interne peut contenir les colonnes suivantes : livrable demandé, réponse du prestataire, hypothèse, complément éventuel, format de restitution et point à clarifier. Cette organisation vous aide à repérer les écarts sans attribuer à une offre une prestation qui n’y figure pas.

Demandez aussi comment les scénarios seront présentés. Vous pouvez faire préciser s’ils seront séparés, regroupés ou liés à des hypothèses particulières. L’objectif n’est pas d’imposer un format identique à toutes les missions, mais de savoir si les documents remis répondront à la décision que vous préparez.

Pour une gestion de portefeuille, distinguez le livrable propre à chaque bien de la synthèse attendue pour l’ensemble. Un document par adresse peut faciliter la transmission au propriétaire ou au syndic ; une synthèse peut aider à organiser les discussions internes. Ces deux besoins ne sont pas interchangeables et doivent être signalés séparément.

Enfin, notez les éléments annoncés comme optionnels. Une prestation complémentaire peut modifier le périmètre, le calendrier annoncé ou le montant proposé. En la faisant apparaître dans une colonne distincte, vous évitez de comparer une offre incluant déjà ce travail avec une autre qui le réserve à une étape ultérieure.

Contrôler la qualification avant la décision

La qualification constitue un contrôle préalable dans la grille de décision. Rattachez-la à chaque bien et à la mission demandée, plutôt qu’au seul nom commercial du prestataire.

Pour un bâtiment comprenant plusieurs logements, demandez la catégorie réglementaire mobilisée et le justificatif correspondant. Pour un logement individuel, demandez la qualification ou la certification retenue ainsi que, le cas échéant, l’attestation de formation requise. La réponse doit préciser le lien entre cette qualification, le type de bâtiment et le périmètre présenté.

Dans la fiche de contrôle, inscrivez :

• catégorie, qualification ou certification annoncée ;
• bien et mission auxquels elle se rapporte ;
• professionnel qui réalisera concrètement l’audit ;
• justificatifs ou attestations présentés ;
• point restant à confirmer.

Pour une vente concernée, vérifiez également que le professionnel dispose des compétences requises avant toute proposition à la vente du logement. Pour un bâtiment comprenant plusieurs logements, la catégorie autorisée doit être adaptée au contexte ; pour un logement individuel, contrôlez la catégorie, la qualification ou la certification ainsi que l’attestation requise lorsqu’elle s’applique.

Ne fusionnez pas cette vérification avec la note globale. Une qualification adaptée ne décrit pas à elle seule la méthode, les livrables, les hypothèses ou la coordination. Conservez ces rubriques séparées dans la grille et faites apparaître toute confirmation encore attendue.

La vérification doit porter sur la mission réellement demandée. Une présentation générale du prestataire ne permet pas de conclure que la qualification correspond à chaque bâtiment de votre portefeuille. Demandez donc que la catégorie mobilisée soit rattachée au bien, au type de bâtiment et, si nécessaire, au cadre de la vente concernée.

Si plusieurs professionnels interviennent, faites distinguer leurs rôles. Vous pouvez demander qui porte la mission, qui réalise les travaux d’analyse et quelles compétences sont mobilisées autour du bâtiment. Cette précision vous aide à comprendre la proposition sans déduire la répartition des responsabilités à partir d’un simple intitulé commercial.

Pour un projet en Provence-Alpes-Côte d’Azur, la localisation du bien peut être indiquée dans la demande, mais elle ne remplace pas cette vérification. Le type de bâtiment, la mission et le cadre applicable restent les éléments à faire correspondre avant de retenir une proposition.

Organiser le calendrier et la gouvernance du portefeuille

Pour un portefeuille, la consultation doit aussi organiser le calendrier et les responsabilités. Demandez une réponse qui indique les étapes, les préalables, les personnes mobilisées et les dates annoncées pour chaque bien ou groupe de biens.

Utilisez trois niveaux de suivi :

• Préparer : documents à transmettre, accès à organiser et interlocuteur désigné ;
• Analyser : données examinées, hypothèses et compétences mobilisées ;
• Restituer : livrables, destinataires, questions restantes et date annoncée.

Dans le tableau, reliez chaque étape à un bien, à une personne responsable et à une condition de démarrage. Une date peut dépendre de la réception d’un document, de l’accès au bâtiment ou de la disponibilité d’un interlocuteur : notez cette dépendance sans la transformer en délai garanti.

Pour un auditeur interne, vérifiez la formation à l’audit énergétique, une expérience d’auditeur de 3 à 7 ans, les prestations réalisées pour d’autres entreprises et l’indépendance. Pour un auditeur externe, vérifiez la formation, une expérience d’auditeur de 3 à 7 ans, un signe de qualité comme OPQIBI ou LNE et les compétences mobilisées autour de l’audit.

Attribuez aussi les rôles de gouvernance : personne qui transmet les pièces, personne qui organise les accès, personne qui reçoit la restitution et personne qui tranche les questions restantes. Faites préciser si les rendez-vous, les documents et les restitutions sont organisés bien par bien ou regroupés.

Le calendrier annoncé reste une information à comparer. Notez la date proposée, les préalables, les dépendances et les points bloquants éventuels. Une réponse claire sur ces éléments permet de préparer la décision finale sans promettre un délai ni un résultat.

Faites inscrire dans la matrice ce qui déclenche chaque étape : document reçu, accès confirmé ou interlocuteur disponible. Séparez la date proposée des éléments qui doivent encore être réunis.

La coordination mérite une rubrique propre lorsqu’un bien est occupé ou lorsqu’un portefeuille comprend plusieurs adresses. Indiquez qui transmettra les documents, qui organisera les accès et qui recevra la restitution. Vous pouvez aussi demander si les questions seront regroupées auprès d’un interlocuteur ou traitées séparément selon les biens.

Pour la méthode, recherchez une description que vous pourrez rapprocher d’une proposition à l’autre : informations examinées, compétences mobilisées, hypothèses signalées et documents remis. Vous n’avez pas besoin de créer une notation artificielle. Relevez plutôt les réponses explicites et les points qui nécessitent un complément avant de comparer les offres.

Poser les questions qui rendent les réponses comparables

Votre cahier des charges devient opérationnel lorsque les mêmes questions sont adressées à chaque prestataire. Formulez-les de manière à obtenir une réponse précise, un document ou une limite clairement exprimée.

Questions sur la mission

• Quel objectif la proposition retient-elle : vente, rénovation ou planification de travaux ?
• Quel bâtiment, quel logement ou quelle partie du portefeuille est comprise ?
• Quelles informations manquent pour confirmer le périmètre ?
• Quelles hypothèses seront utilisées si une donnée reste indisponible ?

Questions sur les livrables

• L’état des lieux est-il inclus et quel est son contenu ?
• Quels scénarios sont étudiés ?
• Quels indicateurs avant et après travaux seront présentés ?
• Quelle analyse économique est prévue ?
• Des éléments sur les aides éventuelles sont-ils inclus ?
• Quel format de restitution recevrez-vous et à qui sera-t-il destiné ?

Questions sur la qualification et l’organisation

• Quelle qualification correspond au type de bâtiment et au contexte de la mission ?
• Qui réalise concrètement l’audit et quelles compétences sont mobilisées ?
• Comment les accès, documents et échanges avec les différents interlocuteurs seront-ils coordonnés ?
• Quel calendrier est annoncé et quelles conditions peuvent le modifier ?

Le prix doit être lu après ces réponses. Il dépend notamment de la mission, du bien, des livrables, des qualifications et des éventuelles complexités supplémentaires. Demandez donc quels éléments sont compris dans le montant et lesquels feraient l’objet d’une proposition complémentaire.

Une réponse imprécise n’est pas nécessairement inutilisable, mais elle doit être signalée dans votre tableau. Demandez le point manquant avant de classer la proposition ; ne complétez pas vous-même une hypothèse qui engage le périmètre.

Ajoutez quelques questions de synthèse lorsque les propositions sont reçues :

• La description du bien correspond-elle aux informations transmises ?
• Les livrables annoncés répondent-ils à la décision que vous préparez ?
• Les éléments optionnels sont-ils séparés du périmètre principal ?
• Les conditions du calendrier annoncé sont-elles clairement indiquées ?
• Les documents ou justificatifs demandés ont-ils été identifiés ?

Vous pouvez envoyer cette liste sous la même forme à chaque prestataire. Si une réponse appelle une précision, reformulez uniquement la question concernée et conservez la réponse avec la proposition correspondante. Cette discipline évite de comparer une réponse détaillée avec une hypothèse ajoutée de votre côté.

Pour une gestion de portefeuille, ajoutez le nombre de biens concernés, la répartition des interlocuteurs et le format de restitution souhaité. Ne demandez pas seulement « quel est le prix pour plusieurs biens ? ». Demandez comment le périmètre, les documents et les livrables seront organisés à cette échelle.

Distinguer les vérifications réglementaires des engagements du prestataire

Le besoin commercial et la vérification réglementaire sont deux étapes différentes. Une demande d’audit peut servir à préparer une rénovation ou une planification de travaux sans que vous puissiez en déduire, à partir du seul projet, les obligations applicables à votre bien.

Dans le cas d’une vente concernée, le propriétaire doit faire établir l’audit énergétique réglementaire par un professionnel disposant des compétences requises avant toute proposition à la vente du logement. Vous devez donc identifier si votre opération entre dans ce cadre et vérifier la catégorie du professionnel retenu pour le bâtiment concerné.

Séparez ces vérifications des engagements commerciaux. La qualification ne remplace pas la description des livrables ; le calendrier annoncé ne remplace pas la compétence requise ; un montant ne permet pas de conclure à l’éligibilité du professionnel.

Pour une opération à Marseille, Aix-en-Provence, Toulon ou ailleurs en France, faites préciser le cadre exact de la mission et les conditions applicables à la date de votre projet. Une qualification adaptée doit être établie pour le bien et la mission concernés ; elle ne peut pas être déduite d’une présentation générale du prestataire.

Si votre projet n’est pas une vente concernée, conservez cette question réglementaire séparée du reste du cahier des charges. Vous pouvez toujours demander quelle qualification correspond à la mission, mais ne présentez pas automatiquement l’audit comme une obligation attachée à tout projet de rénovation ou de planification.

Si plusieurs biens ont des configurations différentes, reprenez la vérification pour chaque catégorie. Un bâtiment comprenant plusieurs logements et un logement individuel ne doivent pas être regroupés sous une seule réponse générale. Notez le bien, la mission et la catégorie examinée afin de conserver une trace claire de la question posée.

Les engagements commerciaux portent sur le périmètre, les livrables, la coordination et le calendrier annoncé. Les vérifications réglementaires portent sur le cadre applicable et les compétences requises. Maintenez ces deux colonnes séparées dans votre tableau : vous éviterez ainsi de traiter une promesse de document comme une preuve de qualification, ou une qualification comme une garantie de résultat.

Soumettre à Légimétrie une demande d’audit suffisamment définie

Pour préparer votre demande, regroupez dans un dossier lisible : objectif de la mission, description du bien ou du portefeuille, contraintes connues, livrables souhaités et questions sur la qualification, la méthode, la coordination et le calendrier. Vous pouvez utiliser cette structure pour un projet situé à Marseille, Aix-en-Provence, Toulon ou dans les Bouches-du-Rhône.

Chez Légimétrie, nous avons plus de 20 ans d’expérience dans le diagnostic technique des bâtiments et nous assurons une veille constante des réglementations liées à la loi Climat et Résilience. Nous réalisons des audits énergétiques complets avec des plans d’action. Nous réalisons aussi des audits énergétiques pour optimiser la performance énergétique des biens, identifier les leviers d’amélioration et proposer des scénarios de rénovation adaptés.

Cette étape ne présume ni du prix, ni de l’éligibilité du projet, ni du résultat de l’audit.

La décision peut maintenant porter sur des éléments concrets : ce que vous demandez, ce qui sera remis, la qualification correspondant au bâtiment et la façon dont la mission sera coordonnée. Pour adresser cette demande à Légimétrie, choisissez « Start Now ».

Quelles questions poser avant de demander un audit énergétique ?

Peut-on demander un audit énergétique si le dossier du bien est incomplet ?

Oui, vous pouvez prendre contact avec les documents disponibles, en signalant clairement ceux qui manquent. Transmettez notamment le DPE, les plans, les factures d’énergie, l’historique des travaux et les relevés par usage lorsqu’ils existent, puis demandez quelles données sont indispensables et quelles hypothèses seraient retenues.

Un audit énergétique est-il obligatoire pour tout projet de rénovation ?

Non, l’obligation ne se déduit pas du seul fait que vous envisagez une rénovation. Dans le cas d’une vente concernée, l’audit réglementaire doit être établi avant toute proposition à la vente par un professionnel disposant des compétences requises. Pour les autres projets, vérifiez le cadre applicable à votre bien et à votre opération.

Que faire si une proposition ne précise pas la qualification du professionnel ?

Demandez quelle qualification ou certification est mobilisée, à quel type de bâtiment elle s’applique et qui réalisera concrètement la mission. Faites aussi préciser les justificatifs disponibles. Ne comparez pas définitivement les propositions tant que l’adéquation entre le professionnel, le bien et le périmètre n’est pas établie.

Quels éléments demander avant d’accepter un audit énergétique pour plusieurs biens ?

Faites distinguer les éléments communs du portefeuille et les particularités de chaque adresse. Demandez comment seront organisés les accès, les documents, les visites, les livrables par bien et l’éventuelle synthèse globale. Le prestataire doit également expliciter les hypothèses, les compléments éventuels et le calendrier annoncé.