La plateforme Quotidiag a signalé sur son site les agissements de Rony Zaghdoun qui envoie illégalement des SMS aux
vendeurs et aux bailleurs présents sur LeBonCoin afin de leur proposer des
diagnostics à prix bradés. Elle a invité les fédérations de diagnostiqueurs à se prononcer sur les faits. SIDIANE et FED Experts ont accepté de répondre
SIDIANE propose un renforcement de la filière diagnostic
L’organisation souligne que ces comportements entraînent une
défiance médiatique contre les diagnostiqueurs. Ces derniers doivent également faire face à une défiance à l’encontre du DPE, jugé peu fiable. Elle estime donc qu’il est nécessaire de
fiabiliser ce diagnostic et propose la mise en place d’un
barème de temps à passer par diagnostic accessible au propriétaire. SIDIANE demande également un
renforcement à moyen terme de la formation et de la certification des diagnostiqueurs. Elle prône aussi l’
intensification des contrôles et des sanctions. SIDIANE invite enfin les diagnostiqueurs à
dénoncer auprès des autorités compétentes (DGCCRF et ministère de l’environnement)
tout abus et à
mieux informer leurs clients sur leurs prestations.
FED Experts, un livre blanc pour enrayer les dérives
FED Experts souligne de son côté que l’enquête menée par Quotidiag se concentre sur une seule plateforme aux pratiques litigieuses alors qu’
il y en a d’autres. Elle s’inquiète également de l’
impact négatif que pourrait avoir ce type d’article sur les investigations en cours pour éradiquer ces dérives. Elle se désole par ailleurs que des diagnostiqueurs acceptent de
travailler à prix bradés. FED Experts rappelle ainsi que cela fait de nombreuses années qu’elle
milite pour des prix planchers. De même, la fédération souligne qu’elle a été la seule à dénoncer les pratiques sans certification et l’usurpation présumée de certifications. Elle invite à lire le livre blanc qu’elle a rédigé pour enrayer toutes ces dérives. Enfin, FED Experts souligne que ce sont les
victimes de démarchage abusif (appel ou SMS) qui
doivent se retourner contre les plateformes. Le rôle des professionnels et de leurs représentants est d’alerter sur la loi en vigueur.
